编辑推荐这不是一本教你英语的书。本书教的,是怎样用英语去做国际贸易,站在买家角度考虑问题。作者自毕业起迄今20年的时间内,一直都在中国制造贸易行业做销售或采购工作,对贸易有着十分深的见解。本书结合他在强企业工作期间,以及他和朋友经历过的实际案例,讲述在外贸思维与英语思维碰撞下,如何成为一个出色的外贸高手。内容简介商务英语(businessEnglish),顾名思义,是先商务(business),后英语(English)。在本书中,你会看到一个跟你目前所学完全不同的贸易和英语的思维系统,你会看到一个世界制造业强出身的人怎样运用语言达到商业目的。“价格、分销、品质、报价、交货期”,是每一个外贸人都要面对的重要事项,本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度,详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系,怎样写好文案。在最后,还有你一定会非常喜欢的模板和工具,略作修改就可立即在实务中应用!作者简介朱子斌笔名本叔,先后在M、百得、欧宇航集团等欧美大型企业从事采购工作,负责亚太区采购与策略合作事务,对供应链与运营等专业非常熟悉。年开始创业,成立恋色婚庆巧克力,开创小众品类创业成功案例;同时活跃于外贸界,站在买方的角度分享外贸经验。先后开设“本叔的商业英语”和“Ben,sBusinessEnglishBBE”专栏,被数万网友评为“themost接地气”。精彩书评本叔的文字一向很幽默又有启发性。本书不只适合外贸人,同时也适合所有需要面向客户的人士。在信息发达的今天,市场比过往任何时刻都更透明和复杂。本书中介绍的沟通能力,必然是让你脱颖而出的重要关键。——BethChim,LinkedIn区域高级经理如何在缺乏价格优势的情况下征服客户?如何用欧美人的思维跟客户打交道?如何把香港贸易商的软实力体现得淋漓尽致?在这本书里,你可以找到答案!——毅冰,香港贸易公司合伙人,外贸畅销书作者,米课联合创始人终于等到本叔把他在跨国巨企十多年的经验整理成书。正如作者所言,外贸英语,不必华丽,可以简单,但要有理、有力、有利。本书借助新鲜生动的案例,帮你打造立体买家思维,让你终有一天,可以真正地站在买家角度考虑问题。——陈丽丽,《焦点视界》高级合作经理、创意编辑作为一个外贸人,我看过很多书,这本是我认为极其接地气的。一个个鲜活的案例,一次次透彻的分析,让你不禁感慨:原来外贸还能这样做,客户还能这样撩!谢谢这本书,让我受益匪浅!——DaisyXu,上海朴丽实业有限公司外贸销售本叔的BE课程教了我很多处理问题及写邮件的思路,之前开发客户都是按照中国式思维,以为自己写的还可以,全然不知自己的邮件会在老外眼里就是干巴巴的一段英文,没有感情和血肉。读了这本书后,我学习把邮件变得生动,变得有血有肉有感情,也顺利成功开发了越来越多的客户。期待做成更多大客户,嘿嘿!——EmmaMa,江西艾芬达暖通科技股份有限公司市场开发部经理目录前言第1章 价格/1
如何应对客户索要的促销价格/
Youaretooexpensive怎么破解/8
我已经尽了最大努力/12
Price,orpricing/18
除了钱你们就不能聊些别的吗/22
因为原材料涨价我也要涨了,该怎么写/29
有没有遇到过客户拿着几年前的报价单来跟你下单/4
第2章 分销/40
如何应对包销/41
总有老外想与我合作/47
第章 品质/57
客户由于质量问题不付款怎么办(1)/58
客户由于质量问题不付款怎么办(2)/62
质量投诉该如何处理/66
八级英语为什么写不出好BE/71
第4章 报价/76
这是真客户吗/77
如何解释报价/8
DDU怎么谈才好/90
第5章 交货期/98
厦门刮台风,不可抵抗与只懂说不的客户/99
如何对待指鹿为马的客户/
第6章 关系/11
客户想把你的产品美照借为己用怎么办/
客户终于发现我一直在坑他,怎么破解/
侵权?我打劫你家其实也挺辛苦的/
本叔不会写开发信,但“再开发信”还是可以说一说的/1
关于飞单这件事,我是如何脸也不红地跟老外解释的/17
新年第一单,不拿白不拿/
第7章 文案/
网站上的“关于我们”怎么写/
如何给国营老企业写出爆款英文文案/
网站文案如何写/
第8章 工具/
看厂报告之总结/
邮件之外的BE:简报的思路/
前言/序言前言这不是一本教你英语的书。我教的,是怎样用英语去做国际贸易。事实上,要做好外贸,你要学的绝对不只是英语。试想想,要是英语是外贸中最重要的一环,那么那些在中国的老外为什么还在做英语外教,应该都跑去做外贸了吧。从年毕业起至成书的18年间,我一直在中国制造外贸行业工作,而且绝大部分岗位都是采购。这些年来,我收到了大量“开发信”,也经手了很多因沟通不畅而坏了事的订单。身为买方的我深深体会到问题的核心远远不只是没有用好英语,而是背后的商业思维问题。当出现一个重大的质量问题,你在××英语培训机构学的那些短句,那些你天天打卡背的单词,有多少真的能帮上你?我国为出口大国、世界工厂,可惜却没有系统的外贸英语教育。学校教的是基础英语,市面上的培训机构教的是职场英语。零零散散的有个别人士提供了一些外贸专用英语的参考,然而也是杯水车薪,聊胜于无。20岁出头的外贸员面对经验老到的“中国通”老外买家,在买卖关系、人生经验强弱分明的情况下,如果连有效的英语沟通都做不到,那只能在国际贸易中扮演最底层的劳力或搬运工的角色,干最苦的活,赚最少的钱。商务英语(businessEnglish),顾名思义,是先商务(business),后英语(English)。在本书中,你会看到一个跟你目前所学完全不同的贸易和英语的思维系统,你会看到一个世界制造业强出身的人怎样运用语言达到商业目的。我特别希望本书能让读者看清楚学习英语的本质,不要盲目浪费时间和金钱学一些跟你的目标无关的知识。文法不好、单词不够,都不是你做不好外贸的原因。《左手外贸右手英语》(原称《本叔的商业英语》)从年年初开始,在微博、阿里外贸圈等平台连载,好评如潮。承蒙机械工业出版社华章分社支持,0篇的内容终能成书。感谢一直以来“外贸G友团”几位好兄弟的支持,感谢毅冰老师的穿针引线,同时感谢几位热心的读者协助粗心大意的我完成校对工作。最后,必须感谢我太太的支持,照顾好我和女儿,让我能在很多个晚上专心写作。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇