北京白癜风医院好不好 https://jbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/jzpj/作为全球最大的饮料公司，可口可乐每天出售超过19亿瓶的饮料，其中涵盖零度可乐、健怡可乐、芬达、雪碧、Dasani、Powerade等超过个品牌。大数据与人工智能（AI）为企业提供一切动力，可口可乐数字创新全球总监表示：“人工智能是我们所做一切的基础。我们创造智慧体验，而人工智能就是提供这种体验的核心。”
哪些技术、工具和数据被运用其中呢？
可口可乐公司通过自动贩卖机上的触摸屏收集本地人群的购买习惯，光在日本就有超过万台机器提供数据。
为了更好地了解产品在社交媒体上是被如何讨论以及分享，可口可乐公司设立了37个“社交中心”，通过Salesforce平台将收集到的数据进行分析处理，用以创造更多被证明可以有效产生积极参与的内容。在过去，这些内容都是由人来创造；但是公司现在正积极开发智能系统，通过社交数据自动生成广告和社交话题。
同样，图像识别技术也被应用在锁定在社交媒体上分享产品图片的用户，进而将其归纳为潜在客户。比如在有一个案例中，可口可乐公司准备对GoldPeak品牌的冰茶进行图形识别，识别出在网上晒照享受饮料的图，或是运用图像识别算法发现竞品的logo。一旦算法确定特定的人很可能是冰茶的粉丝，并且是活跃的社交媒体用户并乐于向朋友分享图片，那么该公司就会知道，针对这些人群进行营销将会把广告投放价值发挥到最大。
至于购买验证方面，现有的现成的图像识别技术无法准确识别打印在产品包装上的低分辨率识别码。所以可口可乐公司基于谷歌的TensorFlow机器学习平台，开发了自己的图片识别解决方案。它使用卷积神经网络来使机器识别代码，这些代码根据打印时间和位置的不同而经常出现差异。
总结
通过人工智能算法对自动售货机数据的分析，使可口可乐能够更准确地了解其数十亿客户在全球范围内的购买习惯。可口可乐公司以AI技术为依据来做新产品营销决策，例如：做出在美国将CherrySprite作为瓶装产品发布的决定，是因为数据分析表明该计划成功率很高。计算机视觉分析和自然语言负责收集发布在社交媒体上的信息、图像，以及以深度学习驱动的社会参与度分析，使得可口可乐在社交媒体上的宣传推广更易与用户产生共鸣，从而提升产品销量。
通过使用TensorFlow创建的卷积神经网络，扫描仪可以从一张简单的照片中识别产品代码，从而提高了客户对可口可乐全球不同忠诚度计划的参与度。
文章作者：BernardMarr
赛迪奇智原创编译
