作为全球最大的饮料公司，可口可乐每天出售超过19亿瓶的饮料，其中涵盖零度可乐、健怡可乐、芬达、雪碧、Dasani,Powerade等超过个品牌。大数据与人工智能（AI）为企业提供一切动力，可口可乐数字创新全球总监表示：“人工智能是我们所做一切的基础。我们创造智慧体验，而人工智能就是提供这种体验的核心。”
AI可以解决哪些问题？
全球的软饮的市场营销方式并不是千篇一律。可口可乐的产品远销超过个国家，在各个市场中，由于饮料口味、含糖量、卡路里含量有些微差别，品牌面临的市场偏好和竞品都是不一样的。
这意味着，要想在各个领域保持领先地位，它必须收集和分析来自不同来源的大量数据，以确定其个品牌中哪个品牌可能会受到好评。各个国家/地区最知名的品牌的口味甚至会有所不同，因此了解这些本地偏好是一项非常复杂的任务。
AI是如何投入应用中？
每天有大量的可口可乐旗下饮料从自动贩卖机中售出。目前，消费者通过自动售货机上的触屏选择饮料，甚至可以根据不同口味的“画面”进行定制化选择。该公司已开始为这些机器加入AI算法，从而使它们能够推广最有可能受欢迎的饮料和口味。同时自动贩卖机会根据拜访环境，而彰显自己的“个性”。在商场里的自动贩卖机界面会显示多彩、有趣的画面；在健身中心将专注于实现效果；在医院的贩卖机会更显实用。
.可口可乐也会通过AI分析社交媒体，从而理解消费者在何时、何地、如何购买它们的产品，甚至能分析出哪款产品在特定区域最畅销。超过90%的消费者受社交媒体影响而做出购买决策，了解数以亿万的的消费者在可口可乐官方平台（脸书、推特、Instagram等）讨论和互动的内容，对公司做市场决策至关重要。为此，可口可乐分析了超过,项社交内容的参与度，以了解其客户以及讨论产品的客户的人口统计和行为。
另一项应用则是将AI技术应用于确保公司忠诚度和奖励计划的购买凭证方面。当消费者需要将印在瓶盖中的14位产品代码手动输入到
